Skip to main content
Skip to main content

Kontakta oss

Hitta svar på vanliga frågor och kontaktinformation till vår support. Vår patientsupport är öppen måndag-fredag 09:00–17:00.

Ring eller mejla vår support

Få hjälp av vår support genom att ringa 08-27 77 07 eller mejla support@kry.se. Observera att vi inte kan hantera personliga ärenden via mejl. Skicka inga känsliga uppgifter. För personlig hjälp, ring oss och identifiera dig med Mobilt BankID, eller kontakta oss genom appen.

Ring support

Kontakta supporten via appen

I appen kan du få personlig hjälp med flera olika typer av ärenden, till exempel frågor om fakturor, recept och intyg. Vi hanterar och återkopplar på ärenden vardagar 08:00-17:00.

Logga in med BankID

Kry Hjälpcenter

Sök bland vanliga frågor om Kry och våra tjänster.

Hjälpcenter

Allmänna frågor om hur Kry används och icke medicinska frågor kopplat till dina vårdmöten.

Du är välkommen att kontakta oss om:

  • Du har frågor om ditt vårdbesök, intyg eller recept.
  • Något i appen inte fungerar som det ska.
  • Du har synpunkter på din upplevelse hos oss.
  • Du har frågor om betalningar, frikort eller fakturor.
  • Du är osäker på hur något fungerar.
  • Besvara medicinska frågor och bedömningar. Om du behöver söka vård läs mer om hur Kry fungerar och boka tid här.
  • Hjälpa till med bokning eller ombokning på Krys vårdcentraler. För support med detta - vänligen kontakta din vårdcentral direkt. Här kan du hitta uppgifter till just din vårdcentral.

Behöver du hjälp? Vi finns här för dig

Vi vet att det kan dyka upp frågor ibland – oavsett om det gäller vården du fått, appen, betalning, eller något helt annat. Tveka inte att höra av dig inom våra öppettider.

Ring support