Små barn kan behöva besöka vårdcentralen ofta av olika anledningar. Våra undersökningar visar att vårdmiljön de möts av ofta upplevs som opersonlig och främmande – något som kan göra att barn känner sig otrygga. Detta ville vi ändra på.
Vi presenterar Kipp och vännerna
Utifrån kvalitativa samtal med barn försökte vi skapa oss en bild av hur barn faktiskt upplever sjukvården och vad som skulle få dem att känna sig trygga när de besöker vården. Resultaten visade att barn trivs med ett bekant ansikte som på ett empatiskt och lättsamt sätt leder dem genom hela vårdupplevelsen. Tillsammans med barnen höll vi en kreativ workshop som ledde fram till att Kipp och vännerna föddes.
Kipp är en godhjärtad kanin som kommer från en stor familj av kaniner. Ibland är Kipp blyg och rädd, som vem som helst kan vara. Men för det mesta är Kipp modig och energisk – och när det verkligen gäller kan du alltid lita på att Kipp ställer upp.
Just nu kan ni träffa Kipp och de fyra vännerna Muffin, Rapp, Blix och Bo på barnavårdscentralen i Sickla. Varje vän representerar en viktig del av barnens upplevelser av hälsa och vård som identifierades i vår gemensamma workshop.
Framöver kommer Kipp och vännerna att flytta in på fler av våra barnavårdscentraler och i det digitala mötet i appen.
Bemötande på barnens nivå
Sterila vårdmiljöer kan kännas otäcka för mindre barn. Våra barnavårdscentraler inreds därför på ett lekfullt sätt – med syftet att alla barn ska känna sig omhändertagna och välkomna hos oss. Barnen kan bland annat följa Kipps fotspår från väntrummet ända in till mottagningsrummet.
Hos oss jobbar barnsjuksköterskor, distriktsläkare och barnläkare både digitalt och fysiskt med att vårda våra yngsta patienter. Personalen bemöter barnen på deras villkor – vilket i praktiken innebär att de sätter sig på huk, välkomnar barnen och tittar dem i ögonen. Vuxna deltar självklart också i samtalet.
Barnvänlig introduktion till vården
Inom kort kommer vi att lansera en animerad introduktionsfilm på Kipp och vännerna, samt visa hur vi kan hjälpa ditt barn digitalt. Videon kommer att finnas tillgänglig i appen när du bokar ett möte för ditt barn. Håll utkik!
Här kan du läsa mer om våra BVC och lista ditt barn hos oss.
